摘要：作为管理软件，协同软件担负着比以往的OA、CRM、ERP更多的重任——它不仅仅是一个信息化的工具，更是管理者提高管理效率的工具。

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　　近几个月来，协同软件几乎升温到了沸点，几大协同软件厂商动作频频，不是召开产品发布会，就是进行案例推广，就连一些实在是没的说的厂商，也忙不迭的把自己已经有了很久的产品，重新发布一下。协同软件怎么了，从本期开始，本报和用友致远公司将以专栏的形式逐一向您揭开它的面纱。

　　作为管理软件，协同软件担负着比以往的OA、CRM、ERP更多的重任——它不仅仅是一个信息化的工具，更是管理者提高管理效率的工具。厂商们也相当清楚这一点，所以他们全都试图用自己的种种管理理论和管理思想，来点亮用户最高管理者头上的光辉。然而，厂商的这种种努力收效却似乎不佳，只有很少的厂商受到了广大用户的认可。

　　如果我们向协同软件的用户仔细的了解一下就会发现，协同软件始终让用户“爱恨交加”。这当然不能怪用户，有哪个用户不希望自己的管理效率得到提升呢?但是，历经了种种信息化的失败，更多的用户对于“协同软件”望而却步，所以这种面对厂商那种宣传“千万大单的入门证”的宣传也径自岿然不动的局面也就可以理解了。

　　其实，如今在市场上主流的协同软件产品，基本上按习惯分成三个类型协同平台软件、协同应用软件和协同工具软件。

　　而对于用户来说，分清楚这三类软件也许容易，但是，知道这三类软件都能做什么就不那么简单了，厂商们似乎也没有真正的把这些向用户解释清楚，用户不了解，又怎么能对他们有“爱”。

　　为了让用户能多一些了解，笔者在下面简单的介绍一下:

　　协同平台软件，它提供一个电子化协同的架构，可以让用户或独立软件开发商在此基础上开发最终应用的平台性软件，不过如果缺少相应的应用模块，这类软件就真的是非常类似一个功能强大的QQ了，所以对于以这类产品为主打的厂商来说，全面的寻找ISV以及自己开发相应的协同工作模块等等，就变得非常重要，否则，产品永远不能真正的发挥“协同”的作用;

　　协同应用软件，是帮助企业实现协同化管理和办公的最终应用软件，这类软件有些是厂商基于自己的或他人的平台开发的应用模块，也有一些产品本身就是一个协同应用类软件，但无论如何，这类产品才是用户真正需要的，真正能够做到“协同”工作，真正能够提升用户管理效益的软件产品;

　　协同工具软件，其实就是独立的、功能相对简单，用于相互间沟通协作的软件，我们所熟知的QQ就是这种软件，但是与个人软件不同的是，协同工具软件毕竟是企业级软件，所以拥有了一定的可管理性，在安全方面也比个人软件强。用户们如果真的有“协同”的需求，那么结合自己企业的状况再深入的了解一些产品，相信“协同”爱起来其实并不难。