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发布时间:2006-11-27 22:01:52 点击:
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摘要:通过这次调查,我们发现越来越多的国内企业对知识管理中的“知识”和“管理”的态度正在发生两大可喜的变化,可以说是自知识管理引入中国以来前所未有的“二重欣喜”。
越来越多的中国企业,已经不满足于知识管理概念的讨论,而是转向脚踏实地的知识管理实践。 近来“自主创新”已经成为国内社会各界热度很高的一个流行语。深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司与其他相关机构联合发布了“2005中国知识管理调查报告”,这一报告全面、系统地呈现中国企业知识管理应用水平的现状和发展趋势,从中我们看到中国式知识管理正在成为中国企业自主创新的助推器。 知识管理基本状态 在“对知识管理的关注和投入变化”方面,有53%的被调研者表示“关注和投入”在增加;有25%的被调研者表示“关注和投入没有变化”、有8%的被调研者表示“关注和投入在减少”、有13%的被调研者表示“不清楚”。整体来看,这个变化趋势让我们对知识管理在中国的发展前景感到乐观。 就知识管理的关注度来说,有11%的被调查者表示知识管理“在业务中被自如应用”,如埃森哲中国、Dell中国、神州数码等,某种程度上已经有效地将知识管理融入到日常业务运作中;有24%的被调查者表示知识管理“是热点,得到战略关注”,比如中兴通讯、摩托罗拉中国技术公司、西门子、Pegasus Telecom 等;有32%的被调查者表示知识管理“是热点,但没有处于战略高度”;也有28%的被调查者表示知识管理“没有得到太多关注;而“从来没有开展知识管理活动”的比例只为5%。 另外,通过对知识管理建设状态调查,我们发现:有36%的被调查者表示机构处于“萌芽和启动状态”;有12%的被调查者已经着手“战略制订和规划”;有14%的被调查者正在“设计并开始知识管理活动、建设知识管理系统”;而进入“知识管理推广和支持”和“知识管理制度化”的机构共占10%,比如埃森哲、宝钢集团公司教育培训中心、中兴通讯上海研发中心等表示已经进入了“知识管理制度化”的阶段等,而:深圳华为技术有限公司、联想集团、三九医贸等表示自己处于“知识管理推广和支持”阶段;尚有28%的被调查者在知识管理方面“暂时没有计划”。
通过这次调查,我们发现越来越多的国内企业对知识管理中的“知识”和“管理”的态度正在发生两大可喜的变化,可以说是自知识管理引入中国以来前所未有的“二重欣喜”: (1)第一重欣喜――“知识”的战略资产地位提升 从调查来看,有50%的被调查者表示已经“将知识作为企业的战略资产”,不过同时也有30%表示还没有“将知识作为企业的战略资产”;但另一方面,绝大多数被调查者(84%)认同“缺乏对知识资产的有效开发和管理对商业机会和经营效果的损害”;只有6%表示反对。 (2)第二重欣喜――“知识管理”的战略目标和绩效的影响度增强 从调查中我们发现,知识管理对于企业战略目标和绩效的影响度在增强,认为知识管理对于企业当前战略目标和绩效的影响度“非常高”和“较高”则分别上升到53%和13%,呈明显的增长趋势。 |
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