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信息化与电子政务,电子政务的功能,当前企业信息化主题:信息资源运用
                                        发布时间:2008-3-29 15:19:08 点击:

 

  有文章称,中国的信息化进程正从信息资源建设阶段进入信息资源管理阶段;据03年的《中国企业信息化发展报告》所述,从20世纪70年代开始,我国信息化建设经历了起步到逐步展开的过程,总体上跨入了中级阶段门槛。以上观点从不同层面说明了中国信息化建设已经进入一个新的发展阶段,其主题是信息资源运用。该阶段突出强调以经营目标为前提,以管理目标为对象,以所处的环境为依托,把恰当的信息在恰当的时候送给合适的对象。  

  信息资源内涵与运用的阶段性特征

  通常所说的信息资源是指信息和信息载体,从广义上讲还包括信息资源开发运用所需的,包括传递、加工和配置等信息技术以及参与信息资源开发、运用和管理的人。之所以把这些要素纳入信息资源的范畴,是因为信息资源社会价值的实现离不开信息生产者、信息技术等信息活动要素的综合作用。只有按照确定的信息资源运用目的加以配置并组成信息系统,信息诸要素的社会价值才能真正实现,信息资源也才能真正被充分开发和利用。


  信息资源运用的阶段性特征可分为个体运用、综合运用、系统运用等。个体运用就如同“点”上的运用,综合运用如同“横向”关联的协同运用,系统运用则是“纵横”关联的整体运用。  

  差距所在

  据《中国企业信息化发展报告》所述,2002年ERP产品的市场规模已占各类管理软件市场份额的54.5%。即便这样仍然存在只是部分企业应用了ERP产品的模块,多数企业未能把业务流程的优化重组与实施ERP有效地结合起来,造成了只是用计算机代替了原来的手工操作……

  我们该怎样看待上述问题呢?通常每个企业都有自己的经营目标。这些经营目标被分解到不同的部门、岗位,通过对其控制和管理,确保企业统一运作来实现。我们不妨用信息资源运用的事例来看待这一事实,假设把信息的采集、分类、转换、产生、传递、表现视为一条工业流水线的全过程,不同阶段的控制目标或管理目标则是不相同的,也都不能完全代表整条流水线的作业目标。引进了ERP产品部分应用模块,如同信息的采集、分类、转换、产生、传递,仅是分别独立地完成,其效果也不过是用计算机代替了原来的手工操作。这其中的原因,既有技术领域过分强调结构、技术、程序、设备,而淡化了问题、疑难、作用、目标而导致产品脱离了应用的需求;也有产品不具备应用跨越阶段性的适应能力,当应用环境发生变化时产品难以适应。  

  值得借鉴的阶段性发展过程

  发达国家从制造业起源的管理信息化应用MRP,很快就过渡到了企业界广泛应用的ERP,逐步实现了对采购、库存、生产、销售、财务和人力资源等业务的管理,使其内部业务流程和处理实现了信息化。但这种企业内部信息资源管理运用的模式并未因此而止步。在经济全球化蓬勃发展的激励下,企业逐渐将管理焦点转移到超越企业之外的供应链管理和上下游的业务协同上,而以企业内部资源管理为目标的ERP在这方面则无能为力,供应链管理SCM应运而生,开始了以社会整体协同为管理目标的信息资源运用的发展。

  不难看出,从MRP到ERP再到SCM,这些信息化产品始终是以企业的经营目标为前提,以管理目标为对象推进着信息资源运用这个主题,不断充实着管理信息化的内涵。从另一个侧面也可以看出,信息资源运用到一定程度后势必要扩张资源的获取范围。这与社会的经济发展轨迹是相类似的。

  推进、强化信息资源运用,不是照搬ERP、SCM,而是要结合实际,完整科学地规划、设计信息资源运用的阶段性目标,并用发展的观点适时地调整规划、设计的偏差,保持信息资源运用能遵循既定目标持续、稳定地向前发展。


     
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