转型已成为全球商界大趋势，但纵观各个产业行业，开出的方子却不相同。全球商业企业转型总的规律是遵循“实事求是”的商业模式，立足各项经营指标，抓住现金流和利润，就是“实事”；把握产业发展的规律，快速占领新的市场，就是“求是”。那么，当前通信部门的转型实践中，到底是把握账单更重要，还是把握规律更重要。电信业转型的主攻方向究竟在哪里？

　　辩证唯物主义和历史唯物主义分析矛盾、解决矛盾的方法论告诉我们，看问题要抓主要矛盾，因为它影响着其它矛盾的存在与发展。而主要矛盾中的主要方面决定着事物的性质和发展方向。研究任何问题，找出复杂矛盾中的带根本性的主要矛盾，进而抓住矛盾中的主要方面，就可以把握解决问题的方向。用这个方法解析电信转型可以发现，在不同的发展时期，“实事”和“求是”交替成为产业发展所要解决的主要矛盾。网络经济高歌猛进的时代，现金收益让位于未来收益和增长率，“求是”成为占主导性的矛盾。电信业艰难复苏过程中，压缩成本维持生存是第一位的，“实事”又成为占主导性的矛盾。而在产能严重过剩、互联网激烈竞争、买方市场崛起、利润大幅度缩水的今天，世界电信业面临的根本挑战是“无论成本降到多少，都抵消不了收入的减少”。世界电信业转型的主要矛盾是压缩成本基本见底，主要的出路是创造新的市场收入。

　　20多年来，中国电信业走出了一条高速增长的曲线。尽管与跌宕起伏的世界电信同行相比，中国电信业“这边风景独好”，但是异质技术冲击、买方市场崛起、话音业务低值化倾向这些挑战却是带普遍性的。传统话音业务虽然仍在增长，但增幅大大放缓，增量不增收，不能支撑未来可持续发展。电信企业当前的主要矛盾不是今天没有“饭”吃的问题，而是明天、后天有没有“饭”吃的问题。在“实事”和“求是”这对矛盾中，尽管“实事”依然重要，但“求是”已经上升为矛盾中的主要方面。因此，中国电信业转型的主攻方向依然是面向未来，面向信息化探索新市场。中外电信业转型的实质和方向是共同的，最大不同仅在于，中国电信业的转型少了几分形势所迫和被动应战，多了几分未雨绸缪和主动求变。

　　我国通信行业政府主管部门和有关企业领导已经反复阐明了面向信息化转型的大方向，需要全行业进一步认清形势，共同实践。1月5日，在全国信息产业工作会议上，王旭东部长丢开讲稿，语重心长地要求全行业站在信息化的高度，从信息产业的全局来认识自己、给自己定位。他明确提出要“树立信息化是大局、信息化是市场的观念”。在部署今年的工作时，王部长要求电信业“突破原有业务领域的概念，树立大行业观念，立足于整个信息服务业的发展，开拓新的发展空间，培育新的增长点”。

　　中国电信总经理王晓初上任伊始即旗帜鲜明地提出中国电信要实现从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型。王晓初总经理在南方数省调研时反复强调，转型是世界电信业的大趋势，也是中国电信长远发展的内在要求。中国电信要认清形势，坚定信心，主动适应形势的变化，充分发挥自身优势，立足长远发展，积极稳妥地推进企业转型，促进企业可持续发展。很明显，中国电信转型的主攻方向就是面向未来探索新的市场。

　　新的市场来自于信息化，来自于更加广泛的社会信息需求。无论是全面建设小康社会的宏伟目标还是落实科学发展观，以及党的十六大提出走信息化带动工业化，走新兴工业化的道路都赋予了电信业新的历史使命。蓬勃发展的社会主体、行业、企业、家庭和个人信息化，正在为电信行业创造着全新的发展机遇和广阔的市场空间。