"信息化"一词始于上世纪90年代初的信息化建设，由于产业衔接和合作不通畅，信息化建设一度出现停滞现象。一位IT产业资深人士称："当时我几乎每周都收到两三个关于信息化的研讨或者会议的邀请，可是随着一些具体问题的出现，这股热潮很快沉寂下去了。"

　　近几年来，随着我国信息产业的高速发展，随着信息化建设的深入，电信运营商开始对信息化表现出了前所未有的热忱，一时间，运营商开始扎堆信息化领域。

　　企盼信息化模式

　　近年来，随着电信运营业竞争朝着有序、规范的方向发展，我国各个基础电信运营商开始思索如何面对未来运营商之间的竞争。信息产业部电信研究院政策研究所所长陈金桥曾向本报记者表示过，运营商在未来的竞争中将更多地仰仗对客户的精细化服务以及准确的客户定位，而以往的所谓价格战将不会再成为一种主流的竞争手段。这个时候，运营商一直在苦苦寻找一种新的模式来应对未来的竞争，这个时候，曾经一度陷入混沌的"信息化"被运营业发现并如获至宝。

　　特别是在今年，似乎所有的运营商都一股脑地将自己的热情倾注到了信息化领域。今年早些时候，中国电信的主力子公司广东电信在全省启动了名为"蓝色魅力"的商业计划。广东电信相关负责人表示，该计划旨在帮助中小企业突破信息化瓶颈，提高信息化应用水平。据披露，4个月时间内仅深圳就有1.3万家中小企业申请使用"蓝色魅力"。与此同时，中国网通也开启了针对中小企业信息化建设的"宽带商务网通天下---2005中国网通商务客户解决方案巡展"活动，推出包括商务会议解决方案、酒店行业商务解决方案、大宗集贸市场商务解决方案、网吧行业解决方案、物流服务行业解决方案、中小企业信息发布解决方案、医院通信信息服务解决方案、大中专院校通信信息服务解决方案以及智能VPN解决方案等九大方案，大有与中国电信"蓝色魅力"抗衡的架势。

　　众多的中小企业之所以会买运营业提出的信息化解决方案的账，广东电信"蓝色魅力"负责人指出："＇蓝色魅力＇的推广将在整体上加速中小企业的信息化进程，提高中小企业核心竞争力，并让他们拿来就能用，而且对于我们的客户来说无需投入，运营商集中投入和维护解决了企业的后顾之忧，最为关键的是没有投资风险。"

　　"此外，更为关键的是，运营商也在其中获得了发展动力。目前运营商发展客户的手段较为单一，在竞争中表现为手段苍白无力，而信息化机遇则让运营商看到了巨大的商业机遇和潜力。而个中实惠又可以给投资人和股东以信心，这是一个双赢的＇信息化模式＇。"一位资深行业分析师的一席话则代表了运营业的心声。