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发布时间:2008-5-21 17:11:42 点击:
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与OA 软件企业一样，政府用户也面临OA的难题。在可以上网传递消息的短暂兴奋之后，他们发现，仅仅能够收发文件、信息共享并不能解决政府部门工作的全部问题，政府部门的职能重点在向政务公开、服务公众转移。换句话说，除了公文流转，其实政府部门也有同企业近似的业务需求。传统OA过于关注收发文，无法解决当前电子政务的这一问题。 电子政务的建设有三个层次，一是政府部门内部的电子化和网络化办公，二是政府部门之间能够通过网络信息共享和实时通信，三是政府部门通过网络与民众之间进行双向信息交流，实现服务职能。这三个层次一层比一层深化，一层比一层更接近政务电子化的本质。而目前，电子政务建设正要进入第三个阶段。 以北京市为例，目前90% 以上的政府部门（包括街道办事处）都建设了局域网，80%以上的部门人均一台电脑，接近90% 的部门已建内部电子政务系统（主要以公文流转为主）。 国家信息化专家咨询委员会的专家认为，电子政务的基础平台和信息网络都已初步具备，接下来电子政务应把向社会开放作为重点，在信息数据库建设完善的同时，解决管理业务的信息化问题。 OA 企业要随需应变 这样的变化给IT企业提出了怎样的要求呢？书生电子总裁助理韩庆军认为，OA软件现在的关键是要突破传统的局限，解决“用起来”的问题。 一位做OA类软件的经销商说：“NOTES也没以前那么吃香了。听说很多单位把几年前上的NOTES都停止不用了。”这其实传递了一个信息，信息传递的功能是OA软件必不可少的功能，但如果局限在某一两个功能上，无法解决用户最迫切的需求，结果可能就是被淘汰。因为会有更强的方案型产品占据市场。 新大陆电脑公司的于海强认为，真正的问题是怎么才能避免办公系统仅仅是个办公系统。他认为，办公系统应该同业务系统联系起来，解决政府部门业务流程自动化的问题。政府也有业务需求，只不过是管理业务需求。把政府OA限定于解决公文流转的狭窄范畴其实是把OA 逼进了死胡同。 |
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