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发布时间:2008-5-7 16:47:32 点击:
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近年来，我国电子政务建设高速发展。作为Internet网上的最基本服务之一的邮件服务，为 我们提供了一个方便、快捷、廉价、可靠的通讯工具，电子邮件已成为人们最基础、最典型的网 络应用之一，它的使用范围越来越广。 电子邮件是信息互动的基础工具，电子政务离不开电子邮件。为电子政务个性化需求设计开发的 专业化电子邮件系统，必将成为电子政务的得力助手。 作为电子邮件的核心——邮件服务器，在电子邮件系统里起着关键作用,它是收发邮件的关键环 节。如果邮件服务器系统被损坏，整个邮件系统将瘫痪，导致与外界的联系中断。因此要保证邮 件服务器安全、可靠的运行、抵御外部的攻击、确保邮件负载平衡,邮件服务器系统管理是一个关 键环节。目前，国产邮件服务器大多是在Linux/Unix操作系统上实现。 电子政务对邮件系统的基本要求 随着电子政务工程的实施，各级政府部门的网络互通工程建设已经基本成型，各级政府 部门开始在此基础上通过整合电子政务软件实现信息传递及各类资源的共享。金笛电子邮件 系统就是以此为基础平台，通过电子邮件系统的数据传递功能实现信息的流通。为政府部门 提供利用电子邮件实现政府部门之间，政府与社会之间的安全数据连接功能。 政府部门使用的邮件系统，除应具备邮件系统的一些基本特性，如使用方便、稳定、安全、高 效、防病毒、反垃圾邮件等之外，它还有一些特别的要求，大致为以下几点： 1．运行的稳定性 由于政府部门邮件系统时传递的邮件都非常重要，在传递的过程中不允许出现任何的错误。为保 证邮件传递的稳定进行，就要求邮件系统必须有非常高的稳定性，确保可以在非常大的压力时仍 然可以正常的运作。 2. 使用的安全保密性 政府部门使用的邮件系统传递的邮件都有较高的安全机密等级，为保机密不被泄漏，邮件系统必 须支持多种数据加密方式，而且必须确保数据在传输的过程不会泄漏。 3．管理的方便性 政府部门使用的邮件系统一般由内部的技术部门负责维护，而这些技术部门日常的工作一般都比 较繁重，邮件系统必须提供简单易用的管理接口，降低系统管理的强度。 4． 操作的易用性 由于政府部门内使用邮件系统的用户大多为政府的职工，他们一般操作计算机的时间都比较短。 无法非常熟练的使用计算机，为此电子邮件系统必须简单易用的接口。而且还必须支持大多数流 行的邮件客户端，允许用户按照他们已有的习惯使用邮件系统。 5．扩展的伸缩性 政府部门的电子公文形成邮件后一般体积都比较大，这就要求邮件系统必须有良好的伸缩性能， 允许发送大体积的邮件。作为政府的邮件系统，在收发邮件时必须可以处理大容量的邮件。 6．容量的可扩充性 政府部门、机关的职工数量一般较大，为每一个职工都设立一个邮件将导致系统的邮件 账号数量非常巨大，这就要求邮件系统必须可以支持大数量的用户账号，同时要求邮件系统 能够满足邮件系统用户不断增长的要求，容量要达到较高的级别。 烟台市采用国产红旗邮件服务器的优点和不足 烟台在电子政务建设中，采用国产软硬件搭建政府公共信息平台。由于采用的操作系统是红旗 Linux产品，邮件系统平台选择了国产红旗邮件服务器3.0；该产品具有良好的可移植性，能够在 绝大多数主流操作系统上运行，考虑到系统本身的兼容性和效率问题，在红旗服务器操作系统上 运行会更加稳定、高速<2>。 在Internet 上，垃圾邮件对电子邮件用户的骚扰越来越频繁，极大地影响了邮件系统的使用效率 <3>。垃圾邮件过滤功能已成为邮件系统非常重要的功能。红旗邮件系统具有配置灵活的多级垃圾 邮件过滤功能，分别是系统级、个人级两个层次，在每一级上系统管理员和个人用户可以分别进 行配置，确保将垃圾邮件据之门外。系统级垃圾邮件过滤功能使得垃圾邮件在进入系统前已被打 回，保证垃圾邮件不会占用系统资源而影响系统性能。 · 支持按域过滤 · 支持按IP地址过滤 · 支持按邮件地址过滤 · 支持主题关键字过滤 · 支持正文关键字过滤 红旗邮件系统还支持用户设置的其他功能，包括： · 地址簿。把需要经常联系的邮件地址输入到地址簿中，发送邮件时可以方便的选取。 · 邮件。可以设置最多8个其它邮箱地址，把邮件接收到本邮箱内。 · 回信设置。设置回复时是否包含原文。 · 自动转发。设置自动转发的目的邮箱。 · 自动回复。启用自动回复和自动回复内容。 红旗邮件系统不仅具有邮件服务器通用的功能，还具有其他优点，已满足电子政务对邮件系统的 要求： １．红旗邮件系统专门针对红旗操作系统作了优化，减少操作系统对邮件系统的影响，提高了系 统的稳定性。 ２．红旗邮件服务器默认启动了SSL登陆方式，用户通过Web方式收发邮件时，可以在浏览器地址 栏直接以https方式进行账号登陆，届时不同的平台可能会有相应的SSL对话框提示进行安全身份 鉴定，对传送的数据进行加密，提高了邮件系统的安全性。 ３．红旗邮件系统的管理也非常简单。邮件系统为管理员提供了Web方式登陆，提供了WEB页方式 的管理界面。管理员可以方便地对邮件系统进行设置。 ４．红旗邮件系统支持用户以Web方式登陆收发邮件，管理个人帐号，方便了用户的使用。红旗邮 件系统还支持通用的邮件客户端，比如foxmail、outlook等。 ５．红旗邮件系统支持服务器的分布式设计，使系统具备一定的可扩展能力，扩大了系统的负载 能力，能够满足收发大容量邮件的要求，支持较大数量的用户账号。 在实践过程中，也发现红旗邮件系统存在一些缺陷： 1．在Web下有时邮件排列没有按时间排序。后收的邮件在后面，先收的在前，显示时间正常，给 使用带来了一些不便。 2．邮件域名支持长度太短，不超过20字符。 3．垃圾邮件过滤还比较弱，不支持类似贝叶斯规则等比较流行的反垃圾邮件策略 4．性能不是太好。单机支持1000个用户后速度缓慢。（我们邮件是6万用户级的） 5．兼容性与可迁移性不太好。邮箱系统迁移必须把用户信息和邮件一起迁移，不能只迁移用户信 息也不支持单独导出。 6．备份功能不是太完善。备份时必须连用户邮箱一起备份，在邮件数量很多的情况下很难实现每 天定时备份。 7．在杀毒管理方面比较薄弱。 虽然红旗邮件系统存在以上的不足，但是通过烟台市综合信息中心采用红旗邮件系统2年多的实践 经验，红旗邮件系统完全能够满足大容量、多用户、分级多域的邮件使用环境。红旗邮件系统在 烟台市电子政务建设中应用的成功案例说明国产邮件系统已经逐步成熟，基本可以满足电子政务 的使用要求。 另一方面，尽管我国的电子政务建设日新月异，但电子政务的使用效率并不是很高，政府工作人 员要从传统的办公模式中转换观念，也需要一定的过程。同样，对电子邮件这一基本信息互动工 具的运用也并未充分开发，这也在一定程度上导致了许多政府机构选用了仅实现最基本的电子邮 件收发功能的免费软件或操作系统、办公软件等群件产品中内含的电子邮件系统。这不仅无法满 足电子政务对内管理和对外服务两大方面的深层次的信息互动需求，而且无法达到电子政务信息 交流对稳定性、可靠性和安全性的基本保障，最终在很大程度上影响了电子政务的实施效果。政 府机构数目众多、规模不一、职能各不相同，使得政府行业成为对电子邮件系统需求最具个性化 的行业之一。而在对内对外信息高度互动方面，政府行业对电子邮件系统的需求又具有共性。由 于未能深入结合电子政务的业务流程进行设计开发，无法满足各类政府机构对信息互动的深层次 需求，只有结合电子政务对内管理和对外服务具体业务流程设计开发的个性化的专业化电子邮件 系统才能胜任各类政府机构信息互动持续发展的应用需求。 电子政务建设是目前我国政府信息化过程中的一个重要建设内容。电子邮件是信息互动的基础工 具，电子政务离不开电子邮件。通过对国产电子邮件系统的应用实践，电子邮件系统只有结合电 子政务对内管理和对外服务具体业务流程进行设计开发，充分发挥电子邮件信息互动特点，才能 在电子政务中大展身手。 |
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