电力企业应该如何进行信息战略规划

4.1　基本规划方法的比较

　　信息战略规划的基本方法中，比较可行的、技术相对成熟的是CSF方法、BSP方法、SST方法。CSF方法以决定企业成功的关键成功因素作为突破口，所以这种方法能抓住主要矛盾、重点突出，而它的缺点是关键因素要靠主观确定，有一定的随意性。

　　SST方法反映了与系统相关的各种人员的要求，给出了分层结构，然后转化为信息系统目标的结构方法。因此，它的优点是全面，缺点是重点不太突出。

　　BSP方法是将企业战略转化为信息系统的战略，它的优点是保证信息系统独立于企业的组织结构，即使企业的组织结构和管理体制发生变化，也不会对信息系统的结构体系构成太大冲击，它的缺点是：没有明显的目标引出过程（对计划和控制没给出有效的识别过程）、收集分析资料花费时间多。

　　电力企业基本的战略目标比较一致，不同的战略目标是由企业的内外部环境决定的，比如水电、火电降低成本的策略不同。而CSF方法能够把握信息系统的主要矛盾，并且具有较强的针对性，不同的外部环境和内部条件，会有不同的关键成功因素，因此在制定企业战略目标时采用CSF方法。虽然CSF方法比较适合短期规划，但由于电力企业的企业战略目标变动较小，所以可以采用CSF方法并不会造成不利的影响。采用CSF方法较快完成企业目标的规划，并为后续工作准备资料。SST方法相对CSF方法重点不突出，但较全面，能反映企业中各种人员的信息需求，可以用来作为CSF方法的补充。

　　电力行业和制造业、流通行业相比，产品和服务比较单一，业务流程也很稳定，因此它的数据基础是稳定的。这就要求我们在规划的过程中把握“以数据为中心”的原则，注重数据规划。 BSP方法是传统的结构化的规划方法，是“以数据为中心”原则的典型方法，它有完善的战略数据规划的过程。所以，我们以BSP方法为主导思想，根据实际情况完成信息战略规划的过程。

4.2　电力企业信息战略规划的基础性条件

（1）信息共识

　　企业内部应该对相关、准确、及时、共享的信息的重要性有一致的共识，相信企业信息化能使企业工作人员获得工作所需的信息，使企业各方面的效率和效力达到最大化，企业共识是企业进行战略规划的基础，能为企业进行战略规划提供战略性指导原则。

（2）信息人才

　　进行信息战略规划，必须有相应的信息技术人员组织规划的过程、咨询业务人员、整理和分析数据资料，因此，电力企业储备能过完成信息战略规划的信息人才是完成规划的一个条件。

（3）其他条件

　　如资金条件、保证规划活动顺利实施的机制等。

4.3　电力企业信息战略规划的步骤

4.3.1　企业战略的制定

　　首先必须制定电力企业的战略，因为这是信息系统战略规划的核心。

　　电力企业的基本战略目标是类似的，基本都是以提高效益、提高管理水平为主。但这只是基本的，每个企业的外部环境和内部条件不同，必然有有利于自身发展的战略。因此，通过分析就会形成企业发展的总体战略目标集合。从中分析出主要的目标和实现这些目标必须的资源配置要求、管理模式要求，即经营目标、管理目标。

　　要使企业的目标成为信息化系统的地基，仅仅制定出目标是不够的，必须对目标进行取舍，利用CSF方法找到其中的关键成功因素（CSF），还要对不适合信息化的部分进行删减、更改。最后，用SST方法对经营目标、战略目标进行补充。

4.3.2　电力企业信息战略规划的步骤

（1）项目的确立

　　电力企业的信息战略规划必须由电力企业的最高领导的参与承诺，并把它作为企业信息化建设的一个重要环节得到一致的认可。然后成立企业信息战略规划小组并选出规划组组长，必须有一位企业领导用全部时间参加规划工作并指导规划小组的活动。

　　对规划组和参与规划的管理人员进行适当的培训和辅导。

　　选择调研对象、调研内容，准备规划计划表、调研日程表、复查时间表。

（2）数据和资料的搜集

　　主要需要搜集的资料有

　　A）有关制定企业计划的资料，包括企业的任务、目标、战略、计划和关键成功因素等。

　　B）有关组织结构的资料，即组成企业的实体。如电厂的各个分场。

　　C）有关业务活动的资料，最好是业务活动结构图，如果没有，则需要绘制业务活动结构图，通过业务活动结构图把相应数据对应起来，揭示中间重复的业务活动，重组企业的业务活动。

　　D）现有系统环境资料，即支持当前企业各方面业务活动的计算机系统。

　　E）当前技术环境资料，当前企业已存在的技术环境的资料。如硬件配置（主计算机、服务器等）、软件配置（操作系统、办公软件、数据库系统等）、网络配置（路由器、集线器等网络设备）等。

　　搜集的途径：

　　A）通过审查文档资料，如规程、各种报表等

　　B）通过对具体人员的调研。

（3）评估企业信息需求

　　具体步骤：

　　A）把组织结构的资料作为信息源，利用有关的软件工具建立组织层次图。

　　B）在企业组织机构的基础上根据整个企业总体战略目标细化各个组织实体的任务、目标、关键成功因素（CSF），书写企业任务说明书,从而建立目标和关键成功因素的关系。

　　C）信息需求分析，即根据以上资料识别支持系统目标的所需信息。

　　D）建立企业基本模型，确定高层次的业务功能。

　　E）将高层业务功能图进一步细化为底层业务功能图。业务功能映射到组织单元以后，即形成过程/组织矩阵。把过程的输入、输出信息进行综合和分解从而得到数据类（相当于主题数据库），同时建立数据类/过程CU矩阵，如下图：

　　F）对企业的业务环境进行评估，考察现行系统对企业信息战略目标的支持程度。它有两部分：第一部分是当前系统对企业过程的支持，通过构造“过程/组织/当前系统矩阵”来考察；另一部分是当前系统对数据类的支持，即当前系统的数据使用情况，通过构造“当前系统/数据类矩阵”来分析。

　　H）对企业技术环境进行评估，列出企业使用的硬件设备和软件产品的清单，建立硬件设备/组织单元使用矩阵，确定技术环境中的非技术因素的约束，对企业的技术水平进行评价。

　　I）确定管理部门对系统的要求，进一步完善过程的信息要求，并修改数据类。最后修正图表，建立“过程/数据类CU矩阵”。

　　J）将搜集的资料进行罗列、分析，得出结论形成报告，在报告中提出判断和结论。将提出的问题案引起问题的过程来分类，确定总体结构的优先顺序。

（4）建立企业总体信息结构

　　A）确定企业的实体（数据的载体，用记录作为属性）并分析实体间的联系建立结构化的实体关系图。建立实体/业务功能CU矩阵。

　　B）依据“过程/数据类CU矩阵”,将过程数据类组合，从而将整个系统划分解为既相互独立又相互联系的若干主要系统。

　　C）将各个主要系统进一步细化为子系统，确定子系统的轮廓，分析子系统间的依赖性，确定其开发顺序。

　　当确定了信息结构的主要系统和子系统治后，就建立了企业将来信息支持的概貌。

（5）建立企业业务系统结构

　　对实体/业务功能CU矩阵进行实体活动分析，根据分析结果对企业进行重组。对实体/业务功能CU矩阵进行亲和度分析，使实体类聚合成若干聚合实体类组（即将来的数据库）对业务功能之间的亲和度进行分析，形成聚合的业务功能组，即企业预期的业务系统。

　　建立业务系统结构图，对预期的业务系统进行分类，并建立预期系统之间的信息流。最后调整预期系统。

　　建立预期业务系统/预期数据存储CU矩阵，通过该矩阵得到业务领域的正确划分。进而建立业务领域/预期系统矩阵、业务领域/业务功能矩阵、业务领域/实体类矩阵。

（6）建立企业技术结构

　　A）通过给出每个预期的数据库和文件的分布状况形成预期的数据存储/地点矩阵，进而形成个地点数据分布决策表的办法建立数据分布矩阵。

　　B）建立业务系统分布矩阵，规划不同地理位置的场所和部门的业务系统。

　　C）对数据分布进行分析，建立有关地点的系统/数据存储矩阵，建立有关地点的业务系统和相应数据库或文件之间交互关系矩阵，制定个地点的计算机、数据库配置计划，进而制定出企业整体网络规划。

（7）提交信息战略规划

　　即提交完整的规划方案，通过此规划方案，可以行之有效的指导信息系统的建设。规划的内容为企业合理的定位，其推荐的计划将根据更多的意见进一步讨论和修正。

5　信息战略规划后续工作

　　企业信息战略规划仅仅是企业信息化建设的一个里程碑，它将作为企业的信息化的一个成果，在将来的信息化建设中起到指导作用，但更艰巨的实施阶段还摆在面前，而在具体建设的过程中，客观的因素也能决定按规划实施的程度，比如：信息人才的流失、资金不到位、IT企业的开发与规划的不一致等，没有按规划方案执行本身就是规划的失败。因此，后续的工作应该是进一步完善战略规划的内容和确保企业在信息化建设中信息战略规划的指导地位。

6　前景及展望

　　企业通过信息战略规划，为企业目标的信息支持提供了一个蓝图，它必定能指引企业在信息化建设中合理投资、提高效益，现在很多大型的企业都实施了信息战略规划，如海尔、联想等，并取得了丰硕的成果。所以，在电力企业中还有广阔的应用前景。

　　就方法而言，现在主要使用的企业信息战略规划方法都是以结构化为基础的，它和结构化的分析方法、结构化的设计方法相得益彰，但面向对象技术蓬勃发展的今天，应该是一种新的方法登上历史舞台的时候――面向对象的信息战略规划方法，它会爆发出更强大的生命力。