二、项目需求

    中国农业银行广东省分行电子行务系统包括事务处理系统、公文流转及档案管理系统、日常办公系统四大核心功能，它们是一个有机的整体，既有联系，又相对独立。
    （一）工作流处理：包括流程管理（事务处理流程、公文处理流程）、电子邮件、任务管理、日程安排
    （二）企业管理：公共资源管理（汽车、会议室等）、文档管理、档案管理、事务督办。
    （三）信息共享：公告栏、通讯录、讨论区、文件信息资料共享、知识库
    （四）系统管理：用户个性化设置、系统设置、系统日志管理、用户（用户组）管理、组织机构管理、功能模块管理、事务流管理
    中国农业银行广东省分行营业部一直以来都非常注重信息管理系统的建设，非常注重员工特别是机关各级管理人员的培养，已取得了明显的效果：
    网络建设
    营业部与各支行均有专用OA网连接，营业部、支行内部为10M连接到桌面，营业部到省行速率为2M，各支行与省行连接速率为2M，每个网点到省行的速率为64k。

            图：中国农业银行广东省分行营业部组织架构

三、实现功能

    根据广东省分行营业部的功能需求，京华网络2003年为为广东省分行营业部设计了以下电子行务系统，以下为电子行务系统功能图：

 
图：中国农业银行广东省分行营业部电子行务系统功能结构

   公文流转
    公文流转在主要实现文件、信息的流转、审批、催办督办等功能，并对文件、信息处理情况提供了简单易用的实时监控机制，方便单位领导及时掌握单位工作人员的工作情况。信息流转的处理范围几乎可以涵盖现有的各种公文，如收文、发文、传阅公文、签报等等。公文流转子系统具体工作流程可以由广东省分行营业部系统管理员在无须改动程序的情况下进行灵活定义，实现机关员工收发文处理工作流自动化，过程计算机化，提高办公效率。
   事务处理
    事务管理系统主要由事务的发起、事务处理流转、事务督办、事务满意度评价、事务统计等环节组成。在事务流转过程中，事务向下一个受理人传递时，系统均查询接收人的状态，如果事务接收人出差，系统会提示接收人的状态，询问用户是否交由接收人指定的代理人办理。
   档案管理
    作为中国农业银行广东省分行营业部的文档管理必须符合国家档案局、广东省档案局的有关规范制度，此次在项目中，京华网络针对华夏文档，进行公文归档数据交换，其文档一体化管理能实现以下功能：
    1. 公文归档自动化
    2. 档案著录标引工作的规范和灵活
    3. 档案管理、保管、统计等管理工作的规范和灵活
    4. 档案查询、借阅的灵活与安全
   企业管理
    企业管理包括领导日程、车辆管理等功能：
    1.领导日程：领导工作繁忙，需要日程管理功能来妥善安排协调日常的行政业务工作，并且让其下属与其他部门了解其工作时间、地点的安排，避免了来访不遇、工作计划冲突等耗费时间的情况。
    2.车辆管理：包括车辆申请、车辆审批、车辆管理等功能。用户可在此功能中对所有车辆的基本信息进行管理，如查看各车辆的状态、申请用车、用车审批及发车管理等。
    3.天气预报：用于预报天气和查询天气情况。
   日常办公
    可以构建个性化的个人办公小环境（电子桌面），如电子便笺、名片夹、留言本、网址站点导航和日程任务安排等。
   信息共享
    信息交流主要实现机关内部工作人员的各种信息的交换和共享功能，包括实现一个可以与机关内部及外部所有人员进行邮件交互的电子邮件系统、内部对各种问题进行实时讨论的单位论坛和对各种有效信息发布的处室公告，每天发布最新社会、行业新闻的信息摘编功能等。这些功能使单位人员可以方便地获取有效的业务信息和参考资料，并可以通过有效的途径进行思想交流和意见征集。
   系统管理
    各级（各模块）的管理员可以方便地看到和管理每个用户对每个模块的权限、或每个模块里每个用户的权限。同时能够自行定制各种公文表单、公文流程及相应报表，并对这些表单流程、报表的权限根据用户的不同要求进行定义，还还能跟踪所有用户的日常操作，并对这些操作进行安全审计，最后系统必须具备灵活、高效的备份和恢复策略，以保证系统在出现问题时能及时恢复，确保系统数据的安全性。

四、主要特点

   95599系统的联接
    95599在线银行的诞生不仅体现了农行“以市场为导向、以客户为中心、以科技为支撑”的价值观念，也标志着农行的金融电子化进程步入一个崭新的发展阶段。
    目前农行通过95599系统将获得需要处理和跟进的相关信息以传真的方式通知相关分行营业部和支行营业部，京华网络在此次的项目建设中，提供传真接收方式，将传真来的相关信息，通过传真接收软件，转换成图形文件，放在文件目录下，针对已接收来的传真图片，系统自动监控文件目录，针对监控目录，如有新的文件存在，系统自动在电子行务系统中生成一篇新的事务处理公文，将传真接收到的图片文件作为附件，发送给系统指定的默认人员处理，我们同时还提供OCR识别功能，以方便处理人员针对接收到的图片文件进行OCR识别的处理，提高工效率。
   手机短信
    手机短信廉价、及时、普及率高的特点使之成为一种移动办公可行的补充手段。如用于工作安排通知、紧急通知发送和系统故障通知等。
    短信息功能上应该有以下的特点，满足本项目的要求：
    · 开放的编程接口
    由于短信平台本身不能够直接提供功能效果，必须和其他业务系统结合才能够发挥作用，如和工作安排结合发送提醒通知等。因此短信平台必须提供标准的功能接口提供其他业务系统调用。
    · 短信群发功能
    短信平台应该具备群发功能，能够一次向一批用户发送信息，提高系统工作的效率。
    · 无需专门通信线路
    短信发送都需要挂接电信局提供专用的数据线路，通过电信局分配的系统接口和IP地址发送短信。这种方式需要交付线路建设和租借费用。