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发布时间:2008-7-29 9:14:02 点击:
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“谣言止于智者”,出自《荀子•大略》。所谓智者,可理解是“明白人”,他们听到流言,会做理性分析,判别真伪,向周遭的人解释事情原委,谣言就会停止传播。 每当有重大事件发生,特别是自然灾害发生,谣言总会不期而至、不胫而走,由于真假难辨,极易引起人们心理恐慌,影响人心稳定与社会和谐。面对谣言,有人寄希望于谣言不攻自破,止于智者。但事实上,面对真假难辨的谣言,特别是事关自身利益与安全的谣言,有几人能够辨别真伪。相反,人们往往抱着“宁愿信其有,不可信其无”的心态,为谣言提供了生存的土壤和传播的空间。 相信“谣言止于智者”,无疑低估了谣言的破坏力量。面对纷传的谣言,能够镇定自若并理智判断的智者毕竟少之又少,且力量微不足道。因此,我们不能将消灭谣言的希望寄托在智者身上,而应该是政府及时、果断、全面、准确地公开信息,让公众在第一时间了解事情真相。掌握了真相的民众,才不会胡乱猜疑,谣言才会失去市场。 实践证明,只要政府及时公开信息,总会得到公众的理解与支持。2003年非典期间,因为担心引起社会混乱,一些官员刻意隐瞒非典疫情,反而造成公众的猜疑,导致谣言四起,加剧了民众的恐慌。随着非典疫情的及时、真实公布,谣言纷纷破灭,民众的恐慌心理得到缓解,情绪逐渐稳定。在党中央的领导下,全国民众团结一心投入到抗击非典战役中去,非典疫情很快得到了控制,并最终取得了抗击非典的胜利。 此次汶川大地震发生后,政府在第一时间公开准确信息,信息传播以高效的组织性、自觉的主动性和广泛的灵活性,呈现了前所未有的快速、公开和人性化。尽管社会上同样有谣言不时传出,但在整个事件处置过程中,我们欣喜于政府部门对于谣言的应变能力。首先,消息没有被封锁,而是进行了及时、公开、客观地报道,避免了由于消息封堵造成更大的以讹传讹。同时,抛弃一味严防死守的策略,主动出击,有的放矢,以快治快,将正确信息传递给大众,将谣言的危害控制在最小。 灾情不会因为信息传播而变得更严重,却能因信息的公开透明而赢得更多补救的机会。此次抗震救灾中,中国信息发布权威、迅捷、真实、详细,信息发布渠道全面,层次完整,打通了对内与对外的界限,最大限度满足了国民的知情权,从而凝聚了更大的民心民意,国人更藉此与国家同命运共呼吸。而温家宝总理“政府一定会保证信息公开”的坚定承诺,表明了政府与人民站在一起的决心。只要做到信息公开,民众就不会胡乱猜疑和感到恐慌。透明的信息传播熄灭了谣言、召唤了民众、凝聚了人心、强化了国家意志,并协同政府共同把国人感情升华为国家哀悼日。 许多事例证明,包括此次汶川大地震以及阜阳疫情、胶济铁路火车相撞事故、南方冰雪灾害等等,都需要我们的政府部门克服信息公开的“恐慌心理”,对信息公开和处置要有新思路、新策略。 信息不畅是谣言的温床,谣言止于信息公开,止于信息的畅达。刚颁布的《中华人民共和国政府信息公开条例》确立了政府信息的主动公开及依申请公开制度、公开发布制度与公开监督和保障制度。而在此次抗击汶川大地震中政府对于信息处置所展现出的大智慧,让我们有理由对这部法规寄予厚望。 |
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