协同政务的目的是要提高办公效率，很显然，政府在选择协同政务解决方案时，对现有方案最根本的评估标准就是看它是否真正提高了办公效率，是否实用。某市城东区政府所建设的这个电子政务软平台系统在实现协同办公方面就颇有一些亮点，笔者虽然没有机会亲自体验，但是从一些演示上来看，该案例对类似的选型具有一定借鉴意义和启发意义。
　　需求分析
　　城东区政府近年来先后开发多个系统，如区政府OA系统和区党委专网系统以及正在开发的网上审批系统等。这种各系统相对独立的现状，无法形成城东区政府整体电子政务工作平台，这与电子政务建设一个窗口对外的要求相差较远。为此，城东区政府拟建设统一的电子政务软平台系统，既是政府及所属各部门的内部办公平台，也是各种应用系统的支撑平台。
　　出于对可持续发展的考虑，城东区政府要求该系统解决方案的设计能够从区政府各职能部门日常办公的实际需求出发，即：政府职能部门之间日常办公需求；区政府与区内各局、各委的沟通需求；区政府与公众、投资商、企业和旅游者之间的沟通需求。
　　混合型系统构架
　　城东区政府所选方案的架构是结合了对等网络(P2P网络)、C/S、B/S三种体系结构的混合型系统构架。系统结构由“网络服务中心(中央服务器)”、“群组服务器”以及“客户端工作平台”三级设备组成，区政府可根据自身实际情况选择系统应用架构。
　　客户端工作平台：客户端工作平台是用户直接进行系统操作的客户端软件，可以独立(离线)工作，也可以接入内部局域网(LAN)，或者使用拨号、无线等连接方式接入Internet进行工作。
　　群组服务器：主要用于提高政府协同平台的工作性能，并支持一些高级的任务。城东区政府资料保存在服务器内，而每一客户端工作平台类似于一台NC，用户可任选其中一台登陆使用，提高系统使用的灵活性。
　　网络服务中心：由点击科技负责维护与运营，并将一直连接在Internet上。主要提供系统的用户管理、通信管理、版权管理、版本管理以及系统级的动态资料交换与发布等功能，起到统一协调与管理整个系统运行的作用。
　　业务应用平台：作为一个完整的应用系统开发与操作环境，竞开协同应用平台提供一个“业务开发平台”，包括应用解决方案的开发规则与生成工具。使用“业务开发平台”，可以充分利用系统所提供的安全性、应用关联、资料同步等方面的支持，面向具体的业务应用。
　　产品构成
　　竞开协同之星是竞开协同应用平台统一的客户操作前端，可以快速创建多人参加的小组协作区；同时还整合了电子邮件、即时通信等网络通信技术，配合相互关联的名片管理、日程安排、文档管理等人员交际与关系管理功能。
　　竞开工作流系统基于竞开协同平台，融合了经营管理所涵盖的技术和方法论，提供了工作流程构建环境和页面定制工具，可以帮助用户通过完成系统中流程和页面等定制设计。
　　竞开邮件服务器ISP版，支持多个企业，可以限制企业数和总邮件用户数，它主要由以下几个子系统构成：系统管理、企业用户的管理系统、邮件用户管理系统、邮件用户系统。