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让中小企业成功信息化
                                
发布时间:2004-2-13 18:35:32



一、 与中小企业有关的统计数字
  1、中国注册的中小企业数量已经超过800万家,
  2、我国中小企业数量超过企业总数的99%,
  3、中小工业企业总产值已经占全部工业总量的60%,
  4、销售收入占到总额的57%,

二、 中小企业信息化现状
   意识与投入比例上升。
   近半数企业拥有局域网。
   网络应用水平参差不齐。
   中小企业信息化地区差异明显,沿海地区企业信息化进程快,企业对信息化的认知度、基础设施建设、参与电子商务的程度等等都明显好于其它地区。
   电子商务应用“偏科”,行业用户中,汽车行业、电子行业、贸易行业信息化建设水平遥遥领先。
   需求旺盛前景乐观

三、中小企业信息化的必要性
1、中小企业与信息化有缘吗? 中小企业有必要实现信息化吗?
  任何企业,都少不了采购、销售、制造、财务等管理功能。这些管理功能组成企业的管理信息系统,形成企业内外信息交流活动。企业在应用电脑之前,建立的是一个手工的管理信息系统;应用电脑之后,建立的是计算机管理信息系统。既然是系统,那就不仅仅只是针对某一方面管理信息化,而应该是全面管理信息化,这个系统应该是一个集成的系统,包含分销、财务、制造各方面的信息管理。只有这样,才有助于企业数据统一、信息准确畅通、决策正确,使企业更具有活力。所以,企业不论大小,信息化道路是必走之路。
2、大、中、小企业在网络信息面前处于平等地位
   中小企业规模小,信息来源少,过去往往是从客户、同行业人员、报刊、广播电视及市场调查的传统方式得到信息,容易造成信息闭塞,这是不利之处。通过因特网,均可以快速从网上取得所需信息,这将会给中小企业带来生机,借助信息化这一高速渠道来增多信息来源,改善信息闭塞的现状。
   现在,中小企业的管理相对较“乱”、较“松”,信息管理不规范。不少中小企业,往往以人情管理代替制度管理,管理水平低下,经营效果差。要彻底改变这种状况,可以通过建立计算机管理信息系统,建立电算化规范来帮助管理。信息化的过程正是规范管理的过程。中小企业由于结构简单、人员少、沟通方便,没有大企业那种管理体制的束缚,清规戒律少,有利于借助信息化工程进行管理创新。通过在信息化方向、内容、发展策略和方法上的创新,使中小企业提高管理水平。
   在中小企业,一些部门因为信息不完备,导致企业目标不明确、计划不周密、经营活动盲目、市场方向被误导、浪费资源等弊端。因此,越是这样的企业,就越应该通过加强信息化的建设而建立起一套严密制度,以确保信息完备。
3、资金少是不是中小企业信息化的主要障碍
   中小企业不可能一步就拥有众多的计算机设备,建立高级的信息系统。然而,建立一些实惠而实用的普通信息系统还是能够做到的。计算机供应商们也正在将软硬件集成在一起,组成价廉物美的打包产品供应给中小企业。在费用方面,还可采用分期付款等优惠方式,排除中小企业信息化道路上的支付障碍。
   中小企业人才缺,信息管理人才更缺。实现信息化,没有计算机技术人才不行。解决这个难题,可以借助软硬件供应商的外界力量建立信息系统,不少供应商正准备通过建立信息化服务中心,提供租用服务和第三方设备托管服务等全方位服务方式,为中小企业提供服务,以解决人才之急。
   总之,中小企业不是要不要实现信息化的问题,而是如何实现信息化的问题,中小企业也完全有可能实现信息化。

四、中小企业信息化的主要问题
1、上网不是救命稻草
   美国的中小企业在互联网应用的前期也仅限于使用E-mail和商业信息搜寻功能,目前已经逐步扩展到电子商务应用的各个领域。与之相比较的是,目前国内企业正处于电子邮件商务和信息搜寻的初级阶段,从长远观点来说,各类不同行业、不同规模、不同价值理念的公司如何选取最适合当前公司发展所需应用的电子商务模式都不尽相同,所以企业更应该结合实际情况判断如何将最实用的互联网应用导入自己的业务模式中来,而不是把原有的业务模式都硬性地转变成电子商务模式。
2、知识欠缺制约发展
   目前我国电子商务从总体来看仍只处于“商务电子化”阶段,网上支付、网上物流还没有大范围实现。业内人士认为,出现这种状况的原因,主要是企业管理者还未充分认识到电子商务给企业发展、营销手段所带来的革命性的变化,对人才的培养没有足够重视,导致电子商务人才的匮乏。北京一家著名企业的负责人说,公司通过电子商务获得订单数量非常少,他们更倾向于传统的营销模式,因为,网站维护人员既要懂电脑,又要懂业务,还要懂沟通,更要懂英语,这方面人才的培养需要投入较多的成本,还不如沿用传统的老业务员开展面对面的推销。另外,企业管理者对电子商务知识的匮乏也制约了电子商务的发展。据了解,不少企业管理者把建立网站同电子商务划等号,认为只要上了网,订单就会如雪片般飞来,甚至有相当多的中小企业负责人连网址和电子邮件都分不清楚。在这样的前提下,企业电子商务的发展缓慢甚至止步不前就不难理解了。
3、面向中小型企业的管理软件发展滞后
   目前,相当多的企业购买了计算机、网络设备,通过网络加速企业信息化进程,相对于硬件投资,软件投资明显滞后,主要原因还是市场上缺乏针对中小型企业的管理软件。由于中小企业计算机人才相对缺乏,资金有限,因而要求企业管理软件易于维护,操作简单,价格经济,并且功能要实用。而软件厂商限于高昂的软件开发成本、服务成本,往往将功能全面的管理软件定位在高端,维护配置复杂、价格昂贵,很难满足中小企业的需求。由于中小企业找不到适合自身的软件,企业的信息化进程受到制约。


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