一般的管理软件，其使用人数都比较少，往往只是某些岗位或者某些部门人员使用，比如财务软件只是财务人员使用，强大的ERP软件也只是物流、销售和生产部 门的部分人员使用，人力资源管理软件也只是人事部门使用。但OA系统却是全员都必须使用的，其易用性无疑就显得更重要了，否则培训和技术支持的工作量就大了，整体成本上升了，效益下降了。

　　其实任何软件的易用性都是非常重要的，易用才能用好，大家才乐于使用，才更少用错，才能更好地体现其价值。那OA系统的易用性究竟体现在哪些方面呢?

　　首先体现在菜单上。菜单规划要合理，功能区分要清晰明确，不要有重复的菜单指向，否则容易让人感觉混乱;菜单命名要简单而直观，让人一眼就明白其含义，知道其功能;菜单层次不能太深，无论如何不能超过三层，否则操作繁琐;同时菜单数量也要尽量少一点，才能让人更易查找和理解。总之，好的菜单设计能让人对产品功能和操作得心应手。其实好的菜单设计，也体现了产品经理对产品的深刻理解和把握。

　　其次体现在页面布局和风格上。页面布局要符合一般软件的规范，符合人们的操作习惯，页面的风格要统一，要尽量简洁、美观。比如列表界面中：查询条件、按钮放置、表头控制、内容排序、对齐方式、分页信息、记录数量、明细操作，弹窗提示等等，编辑界面中：标题、标签、输入框、提示、控件选用、控件分组、按钮放置、间距、图标应用、多标签的应用等等。这些都要符合规范并统一，切忌自己创造一些风格，让人无所适从。

　　第三体现在帮助和支持上。任何界面都要有简单而直观的帮助信息，必要时用图形进行直观指引，比如工作流的流程图，协助用户操作。当进行后台处理时，要及时友好地给予提示。当用户操作错误时，不仅要准确地进行提示，而且要保证数据不丢失，可恢复。